訂單、付款 及 送貨狀態
網站的訂單中有不同的訂單狀態、付款狀態及送貨狀態
以下會列出給大家參考,以便大家知道訂單的訂貨情況!
<訂單狀態>
處理中 - 當剛下單,並未完成付款,系統會自動設定為「處理中」
已確認 - 當買家付款,上傳了入數證明後,我們查證已收到貨款後,並會將訂單轉為「已確認」,我們便會即時為您訂貨 / 處理貨品
已完成 - 當貨已到達香港,本店已安排「已發貨」或「已取件」,訂單將轉為「已完成」
<付款狀態>
未付款 - 剛下訂單,付款狀態會設定為「未付款」
已付款 - 當使用信用卡付款後,會自動轉為「已付款」; 已透過銀行 / 轉數快 / 支付寶轉帳過數,我們查數後將會轉為「已付款」
由於有時訂單太多,未能及時確認查數,請耐心等待
已退款 - 當您已付款,而訂單因缺貨 或 優惠期已完結並已安排退款情況下,將會轉為「已退款」
<送貨狀態>
備貨中 - 等候訂單中之貨品已訂貨,等待供應商出貨,或貨品尚在物流未到香港
已發貨 - 訂單中之貨品已到達香港,並以順豐速運、郵局發貨,代表此訂單已完成
已到達 - 訂單中之貨品已到達門市,貨品已可讓您到門市直接取貨,都會有取貨通知電郵發出
已取貨 - 已於門市取貨,狀態會轉為「已取貨」,代表此訂單已完成